Brevo y AWeber tienen algo en común: ambas construyeron su reputación alrededor del soporte al cliente, aunque de formas distintas. Brevo apuesta por soporte en español; AWeber por más de veinte años de experiencia atendiendo usuarios en inglés.
Precio
Brevo cobra por correos enviados, con un plan gratuito de 300 correos al día y planes pagos desde $9 USD/mes. AWeber cobra por tamaño de lista, con un plan gratuito de 500 suscriptores y planes pagos desde $12.50 USD/mes. Para listas grandes con poca frecuencia de envío, Brevo suele ser más económico.
Automatización y funciones adicionales
Brevo incluye SMS marketing y un CRM básico de ventas dentro del mismo plan, algo que AWeber no ofrece. En automatización, Brevo tiene un editor visual más moderno con condicionales más flexibles, mientras que AWeber se queda en automatizaciones más básicas, suficientes para negocios pequeños que están empezando.
Para negocios que necesitan combinar email y SMS en un solo lugar, sin contratar dos herramientas distintas, Brevo tiene una ventaja que AWeber simplemente no puede igualar.
Soporte en español
Aquí Brevo tiene una ventaja clara para el mercado latinoamericano: soporte por chat en vivo en español, con tiempos de respuesta que hemos probado directamente en menos de diez minutos. AWeber, pese a su excelente reputación de soporte, opera principalmente en inglés.
| Criterio | Brevo | AWeber |
|---|---|---|
| Plan gratuito | 300 correos/día | 500 suscriptores |
| Precio de entrada | $9 USD/mes | $12.50 USD/mes |
| Automatización | 4/5 | 3/5 |
| SMS y CRM incluidos | Sí | No |
| Soporte en español | Sí | No |
Para quién es mejor cada una
AWeber sigue siendo una opción sólida para negocios que trabajan cómodamente en inglés y priorizan una plataforma estable con soporte telefónico de larga trayectoria. Brevo es mejor para la mayoría de negocios latinoamericanos que necesitan soporte real en español y funciones adicionales como SMS.
Veredicto final
Para el público específico de ComparaMail —negocios y emprendedores de habla hispana— Brevo es la opción más recomendable en esta comparación, principalmente por su soporte en español y sus funciones adicionales incluidas sin costo extra.
Puntuación por criterio
Pros de Brevo
- Precios basados en envíos, ideal para listas grandes con poco envío
- Incluye SMS marketing y CRM básico sin costo extra
- Plan gratuito generoso con hasta 300 correos por día
Contras de Brevo
- Editor de diseño de campañas menos moderno que la competencia
- Automatizaciones muy avanzadas (ramas condicionales complejas) requieren planes superiores
- Entregabilidad variable reportada por algunos usuarios con listas grandes
Pros de AWeber
- Soporte al cliente reconocido como uno de los mejores del sector
- Plan gratuito disponible hasta 500 suscriptores
- Gran biblioteca de plantillas e imágenes gratuitas
Contras de AWeber
- Automatizaciones menos sofisticadas que la competencia moderna
- Diseño de interfaz algo anticuado
- Integraciones limitadas comparado con Klaviyo o ActiveCampaign
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Crear cuenta gratis en Brevo¿Para quién es mejor cada una?
Negocios que buscan email, SMS y CRM en un solo lugar
Pequeños negocios que buscan simplicidad y buen soporte
Herramientas mencionadas
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